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家づくり相談

新築戸建て

回答 

4件

相手にされず・・・

みなさん、はじめまして。
私は今まで2つの設計事務所にメールをしましたが、返事を頂いたことがありません。

1つ目は、「3日たっても連絡ない場合は再度連絡ください」とあったので一週間後に電話をしたら、「あー」と「はい、はい」しか言ってもらえませんでした。土地を持っていないため土地探しをして頂けるかどうか(不動産を紹介するとか)確認したくてメールしたのですが・・・。質問の答えは電話で直接したのでわかりましたが「お気軽にお問い合わせください」とあったのでショックでした。

2つ目は、土地を探してくれるとHPにあったので私の希望地域でもOKか質問したのですが一週間たってもまだ返事がありません。建築家のみなさんもお忙しいでしょうが私がせっかちなのでしょうか?どれくらいで返事をいただけるものなのでしょうか?ローコスト住宅希望なのですがまったく相手にされていないようです。
1人目の建築家の方はメールを返す気すらまったくないような雰囲気でした。
2人目の建築家にはまだ電話をしていませんが、前回のように嫌な思いをするかと思うとなかなか架ける気になりません。
母と2人で住む家を真剣に考えていますが、思った以上に苦戦しています。どなたか回答よろしくお願いいたします。

このアドバイスは、旧HOUSECOの家づくり相談のアーカイブを移行したものであり、現行SuMiKaが提供する機能と齟齬がある場合があります。

専門家の回答

4件

2009年12月13日
まこ様

こんにちは、建築家の阿部智樹と申します。
今回連絡した設計事務所が、たまたま連絡も返せない程の用事があったのか、
HPの内容と業務実態が違うのかはわかりませんが、2つで諦めずに依頼先を
探されることお勧めします。
土地探しを行う設計事務所はいっぱいあります。
逆に「はいはい何でもやります」というところで怪しいところもあります。
いくつかの設計事務所にあたって、ここなら信頼できると感じられたところに
依頼されるのが良い方法だと思います。
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ユーザーの返答

2009年12月13日

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はじめまして、阿部様。
早速回答いただきまして有難うございます。
先ほどまでへこんでいましたが、少し元気がでました。
マイホームを手に入れるのは簡単なことではないのですね。
建築家の方との相性もあると思いますので先生が言われるように諦めずに探そうと思います。
本当に有難うございました。

2009年12月13日
まこさま、はじめまして。

設計事務所という業種は、サービス業に分類されます。私の場合、個人の自営業なので、個人事業税は、弁護士の方と同じ業種、税率です。

依頼主からのコンタクトに、返答しない弁護士さんは多分、いらっしゃらない
でしょう。社会的に見て、設計事務所も弁護士事務所と同じと考えられてよい
と思います。そも、真剣に家作りを、土地から考えようとされている方の利益
になるように、仕事をするのが、まっとうな設計事務所だと考えます。

ものづくりは、いい人間関係から、と思っているので、前の方が書かれている
ように、もう少し当たられて見てはいかがでしょう。設計者の、人となりが、
建物には現れると思いますので、まずは気に入られた作風の、設計者さんに
根気よくコンタクトしてみてください。その中で、お近くの方がいらしたら
いい家が出来る、よい一歩になると思います。

余談ですが、先日、このコーナーでコストに関する質問に、回答をした方から、
コンタクトをいただき、お近くでしたので、来週、見積もり依頼を工務店に
する運びです。たとえ、メール一つをとっても、そういう風に、進んでいくこと
もありますので、諦めず、深く考えず、たまたま返事が来ないくらいに考えられて、
前向きに進んでいってくださいませ。
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ユーザーの返答

2009年12月13日

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ちょろりん様、はじめまして。

回答してくださり本当に有難うございます。
やはり設計事務所は敷居が高いのかなーと思って落ち込んでいましたが、先生の回答を読んで少し元気がでました。「人となりが建物に現れる」というのはその通りだと私も思いますので、信頼関係が築けそうな建築家が見つかるまでがんばります。

有難うございました。

2009年12月13日
メールの問い合わせを受けたら遅くても2〜3日中にご返事します。
友人の建築家もそう対応していますね。
一週間返事がないというのはちょっと考えにくいです。

今回の件で気になるのはどのくらいのローコストかです。
たぶん、返事を戸惑うくらいのローコストだと人によっては生返事かもしれません。
ただし、そういう条件であっても対応はもっと真摯であるべきと思いました。

建築家と言っても人柄は様々ですので、
これに諦めずに他の方を当たってみてください。
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ユーザーの返答

2009年12月14日

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寺澤様、はじめまして。
回答して頂き有難うございます。

回答を読ませて頂いて、目安として2〜3日ぐらいで返事を頂けるというのがわかっただけでも気持ちが楽になりました(こういう経験は初めてなので何日待つものなのかもわかりませんでしたので)。

1人目の場合は、土地+建物=3000万円ということをメールしました。
2人目の場合は、ローコスト住宅としか書いていません。
土地の相談込みでメールをしたのですが、私の書き方が良くなかったのかもしれません。
(それでも、できないという返事ぐらいほしかったですが・・・)。

先生の言われるように、諦めず建築家探しを続けたいと思います。

本当に有難うございました。

2009年12月15日
まこ様

設計契約が決まった時に、それまでの経緯をお施主さんから聞く事があります。
ほとんどの方が色々な建築家に合いにいったりして苦労されています。
見積りが合わなかった、話を聞いてもらえそうに無かった、何となく性格的に、、、色々な意見を聞きます。
皆さんホントに苦労して建築家探しをしています。数年かけて、契約間近まで行っていた方も居ます。
狭い世界なので、僕の知っている設計の名前が出る事もあります。
お施主さんのはなされている知っている設計の人物像が『そうかな、、』と思う事もあります。
多分、僕のとこに来た事のある方が『アレ?』と思って他の設計者の所にいく事もあるのでしょう。
人と人なので必ず相性はあると思っています。
個人的にはその『相性』が一番大事なのだろうと考えています。
僕たちは数年間お施主さんの身の回りを根掘り葉掘り聞き、お施主さんの性格をつかもうと考えます。その嗜好や行動パターンを基に設計プランを進めようとします。
僕はどちらかというと『ズケズケ』と言う方なので、苦手と思うお方もおられると思われます。相手にも気にせず『ズケズケ』と言って頂ける方が良いと思っています。

嫌な思いをされたと思いますが、懲りずに探してください。
絶対にまこ様に合う設計が見つかります。

個人的なアドバイスですが、、
前の質問の際も思ったのですが、文章が堅いように思いました。
建築家の方にいちいち『先生』とつける必要は無いと思いますよ。
個人的にお施主さんに『先生』と呼ばれるとこそばい感じがします。
(〜さんで良いかとおもいます)
多分とても真面目な方なのだと思いますが、建築家はそんな偉い人ではありません。
もっと気楽に気さくな感じでも良いかなと思います。
(若い方でフランクすぎるのもどうかと思いますが、普通に丁寧な言葉で良いかと思います)
それと、自分の情報をさらけ出すのは全ては無理ですが、ある程度の情報を提示する事で相手の方は信頼されているのだと感じると思います。
たまにそのようなメールが届く事もありますが、連絡先がメールアドレスだけだとすこし用心して構えます。(迷惑メールちゃうよな、、と思い再度文章内容を確認したりします)
どのようなメールを送られたか解りませんので勝手なことを書いてます。すいません。
個人的には住所、氏名、電話番号、計画予定地、(無い場合は希望地)ご予算、現在の状況が書いてあれば良いかなと思います。
それで返信が無い場合は「バカヤロー何様なんだよ」と思って次に進んでください。その建築家が悪いです。(多分そのような下品な言葉使いはされないでしょうね、、)

林泰介
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ユーザーの返答

2009年12月17日

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林様、回答して頂き有難うございます。

お礼が遅くなり申し訳ありません。

林様をはじめ、いろいろな建築家の方に「懲りずに探してください」と励ましていただき元気がでました。
みなさん苦労してマイホームを手に入れているんですね。
ちなみに、林様が書いてくださったように「住所、氏名、電話番号、予定地、予算、現在の状況」すべて書いてメールしましたが、連絡がありませんでしたので1人目の建築家は悪い建築家・・・ですね。

回答してくださったみなさんのような建築家に会えるまでがんばりたいと思いますので、またいろいろ質問することがあると思いますが、見つけた際は、回答よろしくお願いいたします。

P.S 2人目の建築家からメールがありました。 わーい×2

まこ

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