床下漏水。

はじめまして、山領道程（ヤマリョウ ミチノリ）と申します。
私の自宅の件で御問い合わせしたいのですが、宜しく御願いいたします。

今年の5月頃に白アリが出現しました。業者にきてもらい床下にもぐってもらい
点検をしてもらいましたが、なんと水がたまっていて全てを点検する事が出来ませんでした。
どこから水が漏れているのか私自身で暇な時に床下にもぐり、びしょ濡れになりながら探していました所、なんと洗面台の配水管からかなりの量の水がもれ始めるではないですか。びっくりし配管をさわってみますと驚く事が発覚しました。なんと洗面台の排水工事をしていなかったのです。塩ビパイプが床面においていただけなのです。
家を購入して約14年間この様な状態だった事に非常な驚いております。
販売者に連絡した所、折り返し維持管理業者から連絡があり、連休明けに出向くとの事です。泣き寝入りや損などはしたくないので、どの様な交渉に気をつけていればよいでしょうか？
アドバイスいただければありがたいです