質問といいますか、改善案になるかもしれませんが...。
注文住宅で、ハウスメーカーと打ち合わせする際、ハウスメーカーの勧めで、設備のショールーム(キッチンやバス、トイレ、洗面台、サッシや窓、カーテンなどのメーカー)に行くことがあると思うのですが、
大半のお客は何も知らないままショールームに行く人が大半と思います。(知らないから行くんでしょうし、当たり前の事です。)
しかしながら行ってみると、想像をはるかに超えるほど、色んな種類や仕様が沢山あり、戸惑うばかりです。その日には覚えれません。
で、帰宅時にカタログ等、参考資料をもらって、訳わからないまま帰宅するお客が大半ではないでしょうか。
なので帰宅して、時間かけてもらったカタログをみて、そこでやっと仕様やタイプ、種類や中身を把握するのではないでしょうか?!。
そんなやり方だから、後々わからない事がうまれてメーカーに問い合わせたり(問い合わせ混雑の原因にもなる)、再度、ショールームに行きたくなると思うのです。
もっと、ハウスメーカーとショールーム会社が連携を取り、ショールームに予約取れたお客さんになにがしらの形でカタログ等を渡し、予め知識を習得するよう促せば良いのにと思うのですが。
それからショールームに行けば、お客側も流れは掴みやすいし、後々問い合わせる手間も減るでしょう。
初めてショールームに行き、その帰りにカタログを貰って帰るスタイルではなく、最初にカタログを貰ってショールームに行くべきだと思いませんか?
注文住宅で、ハウスメーカーと打ち合わせする際、ハウスメーカーの勧めで、設備のショールーム(キッチンやバス、トイレ、洗面台、サッシや窓、カーテンなどのメーカー)に行くことがあると思うのですが、
大半のお客は何も知らないままショールームに行く人が大半と思います。(知らないから行くんでしょうし、当たり前の事です。)
しかしながら行ってみると、想像をはるかに超えるほど、色んな種類や仕様が沢山あり、戸惑うばかりです。その日には覚えれません。
で、帰宅時にカタログ等、参考資料をもらって、訳わからないまま帰宅するお客が大半ではないでしょうか。
なので帰宅して、時間かけてもらったカタログをみて、そこでやっと仕様やタイプ、種類や中身を把握するのではないでしょうか?!。
そんなやり方だから、後々わからない事がうまれてメーカーに問い合わせたり(問い合わせ混雑の原因にもなる)、再度、ショールームに行きたくなると思うのです。
もっと、ハウスメーカーとショールーム会社が連携を取り、ショールームに予約取れたお客さんになにがしらの形でカタログ等を渡し、予め知識を習得するよう促せば良いのにと思うのですが。
それからショールームに行けば、お客側も流れは掴みやすいし、後々問い合わせる手間も減るでしょう。
初めてショールームに行き、その帰りにカタログを貰って帰るスタイルではなく、最初にカタログを貰ってショールームに行くべきだと思いませんか?